Question 1

什么是物理治疗？它能如何帮助我？

Accepted Answer

物理治疗是一门使用循证运动、手法和其他物理干预来治疗、管理及预防多种身体问题的医疗专业。在 Physio Cure Dubai，我们由医生主导的治疗不仅缓解症状，还会寻找并处理问题的根本原因，帮助您实现持久康复并改善生活质量。

Question 2

第一次咨询会进行什么？

Accepted Answer

初次咨询约 30 分钟，标准费用为 AED 175；按原预约日期和时间到诊时可免收该费用。物理治疗师会了解您的病史，评估活动能力和疼痛，解释检查结果，并建议个性化治疗方案。

Question 3

到 Physio Cure Dubai 就诊需要医生转诊吗？

Accepted Answer

不需要转诊，您可以直接预约。但如果您的保险公司要求提供转诊单才能报销，建议您事先向保险公司确认。

Question 4

你们治疗哪些问题？

Accepted Answer

我们治疗背痛和颈痛、运动损伤、术后康复、慢性疼痛、神经系统疾病（包括中风、多发性硬化症和帕金森病）、儿童疾病、女性健康问题、肩部损伤、坐骨神经痛及关节炎等。如果您不确定我们能否提供帮助，可以先预约初次咨询。

Question 5

如何预约？

Accepted Answer

您可以通过网站预约初次咨询、致电 +971 50 301 3005、通过 WhatsApp 联系我们；如果您已经是患者，也可以通过 Physio Cure Connect 患者门户预约。

Question 6

你们的营业时间是什么？

Accepted Answer

诊所周五至周三营业，时间为上午 9:00 至晚上 8:00；周四休息。

Question 7

每次物理治疗需要多长时间？

Accepted Answer

标准物理治疗疗程通常为 45 至 60 分钟，具体取决于您的病情和治疗方案。物理治疗师会确保在每次疗程中给予您所需的充分关注和护理。

Question 8

取消预约的政策是什么？

Accepted Answer

请至少提前 6 小时通知我们。对于治疗疗程，迟取消或未到诊可能会从套餐中扣除一次疗程。初次咨询适用单独的 AED 175 改期政策。

Question 9

为什么自行更改初次咨询需要支付 AED 175？

Accepted Answer

30 分钟初次咨询的标准价格为 AED 175；按原预约时间到诊时可免收。若您未联系诊所而自行在线改期，通常需要通过 Ziina 支付不可退款的 AED 175 费用。如需协助更改预约，请先致电 +971 50 301 3005。

Question 10

我需要多少次疗程？

Accepted Answer

所需疗程次数取决于您的病情、严重程度及对治疗的反应。物理治疗师会在初次咨询时提供预计的治疗时间和疗程建议。许多患者会在 5 至 10 次疗程内看到明显改善。

Question 11

一次物理治疗多少钱？

Accepted Answer

1 至 4 次疗程的标准价格为每次 AED 350。套餐总价为：5 次 AED 950、6 次 AED 1,110、7 次 AED 1,288、8 次 AED 1,456、9 次 AED 1,629、10 次 AED 1,800、11 次 AED 1,870。12 次或以上可使用网站价格计算器查看。

Question 12

你们接受保险吗？

Accepted Answer

我们采用先付费、后理赔的模式。您在诊所支付疗程费用，我们会提供详细发票和医疗报告，由您提交给保险公司申请报销。这种方式让医生能依据您的临床需要设计治疗方案，而不受保险预授权限制。

Question 13

如何确认保险是否涵盖物理治疗？

Accepted Answer

建议您在首次就诊前致电保险公司，询问您的具体保单是否涵盖物理治疗。通话时请准备好保单号或会员编号。我们也很乐意说明理赔时会为您提供哪些文件。

Question 14

你们接受哪些付款方式？

Accepted Answer

我们接受现金、信用卡或借记卡以及银行转账，也支持通过 Tabby 分期付款。此外，Fazaa、Alsaada、GEMS Rewards 和 Homat Al Watan 等会员计划可享相应折扣。

Question 15

疗程套餐有有效期吗？

Accepted Answer

有。所有疗程套餐自购买之日起 180 天内有效，且不能转让给其他人使用。

Question 16

退款政策是什么？

Accepted Answer

如有合理原因取消，按原价购买的单次疗程和套餐可以退款。折扣或优惠价套餐不予退款，因为优惠价格基于完成整个治疗计划的承诺。

Question 17

初次咨询的免费条件是什么？

Accepted Answer

按原预约日期和时间到诊时，初次咨询免费；其标准价格为 AED 175。若您未联系诊所而自行在线改期，通常需要支付不可退款的 AED 175 费用。如需更改预约，请先联系诊所。

Question 18

就诊时应该穿什么？

Accepted Answer

请穿着舒适、宽松、便于活动并能露出治疗部位的衣物。对于大多数疗程，短裤和 T 恤都很合适；建议避免牛仔裤或限制活动的衣物。

Question 19

物理治疗会疼吗？

Accepted Answer

部分技术可能带来轻微不适，尤其是在处理急性问题时，但物理治疗不应造成明显疼痛。治疗师会持续与您沟通，并根据您的舒适度调整强度；目标始终是减轻疼痛，而不是加重疼痛。

Question 20

你们使用哪些治疗技术？

Accepted Answer

治疗方法包括手法治疗、治疗性运动、干针、电疗（如 TENS 和超声波）、拔罐、肌内效贴、姿势矫正及神经康复技术。治疗师会根据您的具体情况选择合适的方法。

Question 21

物理治疗能帮助我避免手术吗？

Accepted Answer

在许多情况下可以。物理治疗常被用作有效的保守治疗，部分患者可因此避免手术。我们也有椎间盘突出和严重关节问题患者通过系统物理治疗恢复的案例。是否适合仍需根据个人评估结果决定。

Question 22

什么是 Physio Cure Connect？

Accepted Answer

Physio Cure Connect 是面向现有患者的患者门户。您可以在其中预约和管理就诊、查看治疗进度、购买疗程套餐、访问治疗记录和健康资料，并接收疗程提醒。

Question 23

如何使用患者门户？

Accepted Answer

点击网站上的患者门户按钮，并使用首次就诊后提供的登录信息进入。如果您尚未收到登录信息，请联系我们协助开通账户。

Question 24

可以通过患者门户预约疗程吗？

Accepted Answer

可以。您可以全天候查看可预约时段并安排下一次疗程，也可按照提前 6 小时通知的政策，在门户中改期或取消预约。

Question 25

Physio Cure Dubai 在哪里？

Accepted Answer

诊所位于阿联酋迪拜 Dubai Silicon Oasis 的 SIT Tower 1510 室，靠近主要道路，位于 DSO 中心区域。

Question 26

有停车位吗？

Accepted Answer

有。SIT Tower 提供充足的付费访客停车位，周边也有 RTA 公共停车位。

Question 27

你们的物理治疗师会说哪些语言？

Accepted Answer

我们的团队可使用英语、阿拉伯语、波斯语、孟加拉语、印地语和乌尔都语沟通；实时 AI 翻译也可帮助支持其他语言的清晰交流。

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